当汽车发生自燃时，根据保险条款和相关法律规定，车主可以获得一定的赔偿。以下是赔偿流程和注意事项的概述：
赔偿流程
及时通知保险公司
拨打保险公司电话报案。
提供必要的文件，如车辆保险单、行驶证等。
消防部门鉴定
让消防队出具火灾原因认定证明。
保险公司查勘
保险公司会派专业人员查勘车辆损失。
确定赔偿金额
部分损失：按实际修复费用赔偿。
全部损失：按出险时车辆实际价值赔偿，不超过保险金额。
每次事故通常有20%的免赔率。
法律途径
如果涉及产品缺陷，车主可寻求法律途径向厂家索赔。
注意事项
自燃险：确保已投保自燃险，这是获得赔偿的前提。
免赔条款：注意保险合同中的免赔条款，如20%的免赔率。
责任认定：保险公司通常要求证明车辆起火原因与车辆本身有关。
额外保险：考虑购买自用充电桩责任保险或外部电网故障损失险以提供更全面的保障。
收集证据：保留维修记录、行车记录仪视频等证据以支持索赔。
法律依据
《中华人民共和国道路交通安全法》和《保险法》规定了交通事故和保险理赔的相关程序和要求。
赔偿范围
包括车辆损失和为减少损失支出的必要合理的施救费用。
如果车辆自燃是由第三方原因引起，且能找到肇事者，则由肇事者赔偿；否则，保险公司最高赔付70%。
结论
汽车自燃的赔偿取决于是否投保了自燃险、起火原因是否与车辆本身有关、能否提供充分的证据以及保险合同的具体条款。车主应尽快采取行动，遵循正确的理赔流程，以获得应有的赔偿。