当发现孩子充值游戏时，可以采取以下措施：
保持冷静 ：首先，家长需要保持冷静，避免情绪激动导致处理不当。与孩子沟通：
与孩子进行正式的交谈，了解他们充值的原因和动机。通过沟通可以让孩子意识到自己的行为是错误的，并引导他们树立正确的消费观念。
联系游戏官方客服
提供孩子的充值记录、游戏账号、身份证明材料等，向游戏官方客服申请退款。
保留所有与客服沟通的记录和截图，以备后续需要。
拨打12315消费者热线：
如果通过游戏官方客服无法解决问题，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，提供相关证据和信息。
向派出所报警：
如果孩子充值金额较大，或者涉及其他违法行为，家长可以向当地派出所报案，寻求警方的帮助。
限制充值金额和次数：
家长可以设置每月或每天的充值限额和次数，避免孩子过度充值。
教育孩子如何管理金钱：
通过带孩子参与实际工作或活动，让他们明白金钱来之不易，学会正确使用金钱。
提供替代活动：
鼓励孩子参加其他兴趣班或活动，减少对游戏的依赖，培养多元化的兴趣爱好。
制定明确的规则和限制：
家长应与孩子一起制定明确的规则和限制，包括游戏时间和充值金额，并监督孩子执行。
启用实名认证：
通过实名认证限制未成年人的消费额度，进一步控制孩子的充值行为。
通过以上措施，家长可以有效应对孩子充值游戏的问题，既保护了孩子的利益，又帮助他们建立正确的价值观和消费习惯。