退票后,退款金额将 退还到原支付账户。具体退款流程和所需时间如下:
网上退票
如果你没有换取纸质车票,可以在网站上选择退票,钱会直接退回到你付款的银行卡上。退款通常在1-2分钟内到账,但可能会扣除5%的手续费。
如果你已经换取纸质车票,需要携带身份证和客票到车站退票窗口办理,钱款会通过POS机退回到你原来的卡上。
火车站窗口退票
如果你在火车站窗口使用现金买票后再退票,那么会直接收到现金,但会扣除相应的手续费。
如果你使用银行卡或其他网上支付方式购票,即使在火车站窗口退票,退款也会退回到原来的卡号或账户中。
退款到账时间
退款通常在15个工作日内原路返回到你的支付账户中。但由于银行处理时间的不同,实际到账时间可能会有所差异。如果超过15个工作日仍未收到退款,可以联系铁路客服或支付平台进行查询。
退票手续费
退票手续费的具体金额会根据退票时间和车票类型而有所不同。一般来说,越早退票,手续费越低;反之,则越高。具体费用可以参考铁路部门的规定。
报销凭证
如果你需要报销退票费,可以在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。
建议你在退票后留意银行账户的变化,并在规定时间内确认退款是否到账。如果遇到任何疑问或延迟,及时联系铁路客服或支付平台以获取帮助。