平安车险的理赔流程主要分为以下几个步骤：
报案
发生保险事故后，车主需要及时通知保险公司。如果事故较为严重，还需要通知交警。
报案电话是95512，建议现场向保险公司报案，以便得到查勘员的正确引导。
查勘
保险公司会派遣查勘员前往现场进行查勘，确认事故责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
查勘员会在接报案后5分钟内联系客户，并在30分钟内到达现场。
定损
损失较严重无法现场定损的案件，查勘后会出具查勘报告，到达维修站后再进行详细定损。
损失较小且为单纯外观损失的案件，现场即可完成定损并出具定损单。
涉及第三方损失时，保险公司会根据实际损失进行定损，客户需根据责任比例进行赔偿。
维修
车主可以选择保险公司推荐的修理厂进行维修，以确保维修质量和便捷性。
维修完成后，车主需要携带车辆维修清单等相关资料前往保险公司申请理赔。
提交理赔资料
赔款金额在一万元以下且纯车损的案件，若没有让修理厂代办理赔，可以享受上门代收理赔资料服务；其他情况需将资料提交至理赔网点柜面进行审核。
如果涉及人员伤亡，还需提供医疗费用清单等资料。
领取赔款
理赔资料审核通过后，保险公司会将理赔款直接打入车主提供的账户中，完成理赔。
符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账的服务。
建议车主在发生事故后及时报案，并与保险公司保持密切沟通，以确保理赔流程顺利进行。