文具店处理库存和退换货的策略如下：
及时响应退换货
文具店应迅速处理消费者的退换货请求，确保他们的权益得到保障。对于有质量问题的商品或不符合描述的商品，文具店应及时补发或退款。若有争议，可采取协商或仲裁方式解决。
商品质量检测与描述准确性
文具店需加强对商品质量的检测，并确保商品描述的准确性，以减少退换货的发生。
库存管理
分类摆放：按照文具的不同分类，如毛绒文具、电动文具等，或按品牌划分区域，以便快速找到所需商品。
定时盘点：通过每月的定时盘点，确保库存账实相符，及时发现并调整库存结构和比例。
先进先出原则：遵循先进先出原则，避免因光线敏感的毛绒文具变色而带来的损失。
促销处理：对于积压的库存，可以通过节日促销、低价处理或作为赠品等方式进行消化。
价格策略
市场调研：了解消费者需求，避免价格过高导致顾客流失。
促销活动：定期进行促销活动，如买一送一、全场折扣等，以吸引顾客购买。
营销推广
店内推广：通过店内营销活动，如播放轻松音乐、摆放绿植等，提升顾客购物体验。
网络宣传：利用互联网平台进行宣传，提高店铺知名度。
售后服务
客户关系管理：提供优质的售后服务，如快速响应退换货请求，增强顾客满意度和口碑。
合规经营
食品安全：确保销售的食品符合食品安全标准，避免因销售过期食品而受到处罚。
通过以上策略，文具店可以有效处理库存和退换货问题，提升顾客满意度，增强店铺竞争力。