在温州投诉出租车有以下几种方法:
拨打12328投诉电话
12328是全国统一的交通运输服务监督热线,业务范围覆盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。乘客可以通过拨打12328热线电话进行投诉,提供详细的情况说明、投诉理由和联系方式,工作人员会在受理后10个工作日内处理完成,并通知乘客最终处理结果。
拨打12345市民热线
12345是市委、市政府设立的民生服务平台,用于帮助市民解决生活、生产中遇到的困难和问题。乘客可以通过拨打12345热线电话进行投诉,平台会记录并处理出租车方面的投诉。
向当地交通运输管理部门投诉
交通运输管理部门负责全市公路运输、水路运输及相关行业的管理,并处理各类违法违章行为。乘客可以直接向当地交通运输管理部门投诉,提供相关证据和信息,管理部门会依法进行调查处理。
向出租车公司投诉
乘客可以直接向所乘出租车的公司投诉,公司会调取监控核实情况,并根据情节轻重对司机进行处罚,如警告、罚款、暂停营运甚至吊销从业资格。
现场投诉
乘客还可以在现场向市场监督管理部门、消费者保护协会等部门进行投诉,提供相关证据和情况说明。
建议乘客在遇到出租车违规营运行为时,及时保留乘车票据、记清车牌号,并通过上述方式进行投诉,以便尽快得到处理和解决。