当瓷砖出现问题时，您可以采取以下步骤进行修复或更换：
修复方法：
轻度划痕
使用地砖修复剂进行修复。
用毛笔蘸取修复剂，在划痕处涂抹，等待干透后重复操作，直至划痕处反光。
深度划痕
使用水磨机磨抛，将瓷砖修补膏涂抹在划痕处，用抛光垫压住，启动水磨机进行抛光。
瓷砖破损或掉瓷
清理损伤部位，使用瓷砖膏或胶粘剂进行修补。
混合瓷砖膏或胶粘剂，均匀涂抹在破损处，待其干透后使用砂纸打磨。
瓷砖开裂
清理开裂处的残留物质，使用修补膏打底，根据瓷砖颜色调配修补膏。
烘干和打磨修补膏，直至光滑，然后进行反复修补和打磨。
瓷砖脱落
清理脱落处的水泥，使用瓷砖胶或强力胶水进行局部修补。
将瓷砖胶或胶水均匀涂抹在脱落处，粘贴瓷砖，用橡皮锤轻敲使其平整。
更换方法：
破损重粘
如果瓷砖完整脱落且底部砂浆未破坏，使用砂浆重新粘贴。
若瓷砖破损严重，可小心敲掉破损瓷砖，并替换相同款式的瓷砖。
裂缝修补
对于轻微裂缝，建议补缝处理，使用瓷砖膏在裂缝表面涂抹后擦去多余膏体。
脱瓷修补
使用云石胶和固化剂，调至与瓷砖相近颜色后填补空缺处，待硬化后抛光。
注意事项：
在进行修复或更换前，请确保瓷砖的损坏情况适合所采取的修复方法。
修复后应进行适当的保养，以确保修复效果持久。
如果自己无法确定修复方法或效果不佳，建议咨询专业人士或联系瓷砖销售商寻求帮助。