当您的手机被恶意锁定时，您可以尝试以下步骤来解决问题：
开启“查找我的iPhone”
确保您的iPhone或iPad已开启“查找我的iPhone”功能，并设置了双重认证，这可以在设备丢失或被盗时帮助您追踪和锁定设备。
联系Apple官方客服
如果设备被恶意锁定，您应当立即联系Apple官方客服寻求帮助。他们可以指导您进行设备锁定解除或数据恢复。
恢复出厂设置
如果您确定设备被恶意软件锁定，您可能需要通过恢复出厂设置来清除设备上的恶意软件。请注意，这将删除设备上的所有数据。操作步骤如下：
关机状态下，同时按住音量减小键和Home键（对于iPhone X及以后型号，需要按住侧边按钮和音量减小键），直到出现恢复模式屏幕。
在恢复模式下，选择“Wipe Data”和“Wipe Cache Partition”，然后确认。这将清除设备上的所有数据，包括恶意软件。
使用专业工具
您可以尝试使用如哈勃分析官网提供的锁屏敲诈木马专杀工具来检测和清除可能存在的恶意软件。
考虑刷机
如果您熟悉刷机过程，并且愿意承担风险，您可以尝试使用刷机软件来重置设备。但请注意，这可能导致数据丢失，您需要事先备份重要数据。
防止未来再次发生
为了避免未来再次发生类似情况，建议您定期备份重要数据，并妥善保管您的Apple ID和密码，同时保持设备操作系统和应用程序的更新。
请根据您的具体情况选择合适的解决方法，并确保在进行任何操作前备份重要数据。如果您需要进一步的帮助，请联系Apple官方客服或专业的手机维修服务