当您在使用网银转账时不小心将钱打错到他人账户，您可以采取以下步骤来解决问题：
立即联系银行
拨打您转账的银行客服热线（如建行：95533，农行：95599）。
向客服说明情况，请求他们协助处理。
提供必要信息
提供转账的详细信息，包括收款人的姓名、账号和开户行。
尝试撤销转账
如果转账尚未完成，根据网银的提示，您可能有机会撤销转账。
注意，撤销转账通常有时间限制，例如24小时内。
与收款人协商
如果转账已经完成，尝试联系收款人，礼貌地解释情况，请求他们退还误转的款项。
如果收款人同意退款，您可以要求他们提供退款的银行账户信息。
法律途径
如果协商不成功，您可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起民事诉讼。
在诉讼过程中，您可能需要提供转账凭证、沟通记录等证据。
报警处理
如果怀疑存在诈骗等违法行为，应立即报警，并提供所有相关信息以便调查。
保留证据
在整个过程中，务必保留所有与转账有关的证据，包括通话记录、转账凭证等，以备不时之需。
请记住，在处理此类问题时，保持冷静和礼貌是非常重要的，这有助于您更有效地解决问题。