当您遇到租车公司不退押金的情况时,您可以按照以下步骤来解决问题:
检查合同
仔细阅读您与租车公司签订的租赁合同,确认合同中关于押金退还的条款。
协商沟通
首先尝试与租车公司进行友好协商,解释您的立场,并提供合同条款作为依据。
投诉途径
如果协商无果,您可以向当地旅游、交通、工商等行政管理部门投诉。
同时,拨打12345市民服务热线或12315消费者投诉热线进行投诉。
消费者协会
向当地消费者协会投诉,请求其介入帮助解决问题。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题,您可以依据合同内容向当地人民法院提起民事诉讼,要求返还押金。
公开曝光
在确保有充分证据的情况下,您还可以通过网络平台公开曝光租车公司的不良行为,以引起社会关注和舆论压力。
请确保在采取任何行动前保存好所有与租车公司的沟通记录,包括电话录音、短信、邮件等,以备不时之需。