趣店是一家金融技术服务公司，提供线上信用消费分期服务。它通过支付宝平台为用户提供方便快捷的借贷服务，满足用户在购物、旅游、娱乐等方面的金融需求。趣店与支付宝的合作关系密切，支付宝曾是趣店的主要流量来源之一，帮助趣店在短时间内迅速扩大用户基础并实现盈利。
然而，趣店的业务模式和市场环境也经历了变化。根据公开信息，趣店在经历了一段时间的快速增长后，面临了包括监管压力、市场变化、用户流失等问题。趣店的财务状况也出现了波动，例如在2023年第三季度出现了营收和净利润的大幅下滑。
此外，趣店在处理客户投诉方面也遇到了问题，有用户反映在趣店借款时遇到了诈骗行为，并且趣店的客服回应和处理并不令用户满意。
综上所述，趣店作为一家金融科技公司，在提供消费金融服务方面具有一定的市场地位，但也面临着市场和监管环境的变化以及用户信任和客服方面的挑战。