在ATM机遇到紧急情况时,可以通过以下方式报警:
紧急报警按钮
ATM操作平台旁通常装有紧急报警按钮,储户在遇到危险时可以按下红色报警按钮,系统会迅速联系属地民警和银行安保部门。
紧急呼叫对讲按钮
“ATM防护舱”内设有紧急呼叫对讲按钮,储户按下对讲面板上的紧急求助按钮,可以与银行的24小时客服中心人员进行视频对话。
视频丢失报警器和防拆报警
“ATM防护舱”还具备视频丢失报警器和防拆报警功能,一旦有人蓄意破坏设备,将立即发出警报。
直接拨打110
如果在ATM机旁遇到出钞口堵塞或其他故障,并且有告示提示联系维修人员,储户可以选择拨打110报警,并在现场等待警察处理。
使用ATM机的紧急报警功能
某些ATM机可能配备有直接连接到公共安全应答站(PSAP)的紧急报警系统,顾客只需按一下红色按钮就能启动这个系统。
建议储户在遇到紧急情况时,首先选择按下紧急报警按钮或拨打110报警,并尽可能提供详细的位置信息和遇到的情况描述,以便警方能够迅速响应。同时,保持冷静,尽量与银行客服中心保持联系,获取进一步的帮助和支持。