退货要求怎么写

热能正能量 · 2024-12-28 03:40:20

退货要求通常应包含以下要素:

双方信息

甲方(购货方)和乙方(销货方)的名称、地址、联系方式。

退货受理范围

明确退货商品的种类、型号、规格等。

退货原因

简洁明了地说明退货的原因,如商品质量问题、尺码不合适、收到错误商品等。

商品状态

商品需保持原貌,不得影响二次销售。

商品应整齐装包,附带完整的包装和吊牌。

次品或瑕疵商品需明确标示残次位置或原因。

退货流程

甲方需提供购买凭证、商品及完整包装。

商品应按照乙方要求包装,并通过乙方指定的物流公司退货。

甲方需提供退货单号以便跟踪。

审核与退款

乙方在收到退货商品后,应在规定时间内审核。

审核通过后,甲方有权要求退款或换货。

审核不通过时,乙方应说明理由并退回商品,运费由甲方承担。

其他要求

如遇特殊情况,需提供相应的证明材料,如商品照片、视频等。

退货申请应包含订单编号、购买日期、产品名称、问题描述等详细信息。

落款与时间

退货函应包含明确的落款及日期。

请根据具体情况调整上述要素,并确保所有信息准确无误。

相关推荐

(c)2008-2025 广知网 All Rights Reserved 鄂ICP备2023002720号-19