在九游平台申请退款，可以遵循以下步骤：
及时联系九游客服
发现问题后，应尽快通过直接联系客服、手机短信或电子邮件等方式与九游客服取得联系。
在联系时，请提供详细的问题描述和购买凭证，以便客服人员能够快速识别并处理您的退款请求。
填写退款申请
登录九游账号，进入“客服中心”或“帮助与支持”选项。
在客服中心中，找到并选择“退款申请”链接，填写退款申请表格。
表格中通常需要填写充值金额、充值时间、账户信息以及退款原因等内容。
确认信息无误后，提交申请。退款申请提交后，可以在个人信息中查看状态。
准备必要材料
在申请退款时，需要准备一些必要的信息和材料，如订单编号、充值记录等。
这些材料将有助于九游审核退款申请的真实性和准确性。
耐心等待审核
提交退款申请后，需要耐心等待九游的审核。
审核过程可能需要几个工作日，请保持与客服的沟通，以便及时了解退款进度。
确认退款
如果退款申请被审核通过，九游将在一定期限内退还购买款项。
退款通常会返还到原支付渠道上，请主动关注您的付款账户以确认资金到账情况。
需要注意的是，九游的退款申请并不一定会批复成功，可能会受到充值时间、消费记录、游戏种类等因素的影响。因此，在申请退款前，请务必仔细阅读九游的退款政策和条件。
如果需要更详细的帮助，可以通过九游的官方客服电话400-616-77782进行咨询。