在聊天平台上被骗后，可以采取以下措施来追回损失：
申请退款
如果你是通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）付款的，可以尝试向支付平台申请退款。在申请时，需要提供证据证明交易存在问题。
联系聊天平台客服
尝试联系聊天平台的客服部门，向他们举报这个用户的行为，并要求他们进行处理。有些平台可能会提供退款或其他补偿措施。
报警
如果你认为自己是被诈骗了，可以向当地警方报案。提供尽可能多的证据和相关信息，如对方的聊天记录、汇款记录等，以便警方能够更好地调查案件。
起诉
及时保留好相关的证据，必要时向法院提起诉讼，保护自己的权益。
收集证据
保留所有与骗子的聊天记录、转账记录、支付凭证等证据，以便后续报警或投诉。
更改密码
及时更改其他账户的支付密码，防止诈骗者进一步盗取资金。
了解诈骗手段
熟悉常见的网络诈骗手段，如刷单返利、虚假网络贷款等，以提高警惕性。
配合警方调查
前往派出所报案，配合公安机关做好询问笔录，提供相关证据。
联系支付平台
如果你是通过支付平台转账给对方的，可以联系支付平台的客服部门，向他们报告诈骗情况，并请求他们协助你追回损失。一些支付平台会提供相关的安全机制和保障措施，以保护用户的权益。
寻求法律帮助
如果你的损失较大，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。
请记住，在处理此类问题时，保持冷静和理智非常重要。及时采取行动，并尽可能收集充分的证据，以便更好地维护自己的权益。