存折丢失后,您应该立即采取以下步骤:
口头挂失
拨打银行的客服电话进行口头挂失,提供您的身份证号码和存折密码。
口头挂失的有效期为5天,您必须在5天内携带有效身份证件到银行柜台办理正式挂失手续。
正式挂失
如果口头挂失期间找到存折,可以解挂。
否则,必须在5天内持本人有效身份证件到银行柜台办理正式挂失手续。
如果因故不能亲自办理,可以通过函电方式续办口头挂失,或取消口头挂失。
补办存折
挂失7天后,您可以携带留存联和本人身份证件到挂失行办理补发新存折或支取现金手续。
补办存折需要提供身份证件、存折挂失证明(如果有)等材料,并填写相关申请表。
注意事项
如果存折是记名式的,可以挂失;不记名式的则不能挂失。
储蓄机构在确认存款未被支取的前提下,方可受理挂失手续。
如果存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取,储蓄机构不负责任。
建议您尽快办理挂失和补办手续,以确保存折的资金安全。