遇到导航问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查电源连接
确保导航设备的电源线连接牢固，车载电源插座是否正常供电。
检查车辆保险丝是否熔断，导航设备的电源线是否松动。
检查软件问题
确认导航系统软件版本是否过低或存在错误，尝试进行软件更新或重新安装。
清理导航软件的缓存和数据，释放内存。
检查卫星信号接收
确认车辆所处位置是否有高大建筑物或障碍物阻挡卫星信号，尝试将车辆移动到开阔地带。
检查导航系统的天线是否损坏或安装不当，如有问题需及时更换或重新安装。
检查地图数据
确认地图数据是否过时或损坏，及时更新地图数据。
尝试切换到离线地图模式，但需注意离线地图可能无法提供实时路况信息。
检查兼容性问题
确认导航系统与其他车辆设备的兼容性，如手机蓝牙连接是否稳定，或是否与车辆音响系统有交互错误。
检查设备硬件
检查导航设备的屏幕、按键、内部电路等是否损坏，如有问题建议送到专业维修店进行检修和维修。
操作检查
检查输入的目的地信息是否准确无误，重新设置合理的路线偏好。
考虑系统更新
确认手机系统是否有更新，有时系统更新也能修复一些与导航相关的bug。
通过以上步骤，通常可以解决大部分导航问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的维修人员进行进一步的检修和维护。