网贷催收通常遵循以下流程:
短信提醒
初期逾期(约7-15天),通过短信提醒借款人还款。
电话催收
中期逾期(约30天以上),通过电话与借款人沟通,提醒还款。
若借款人无反应,可能会联系紧急联系人了解借款人情况。
上门催收
严重逾期(约90天以上),可能安排催收人员上门催收。
法律手段
如果上述方法都无效,平台可能会通过发送律师函或向法院提起诉讼来追讨欠款。
催收行为应遵守法律规定,不能对借款人造成不必要的干扰。在整个催收过程中,应优先选择合法的通知方式,如短信、电话、电子邮件等,明确告知借款人欠款金额和还款期限。
需要注意的是,催收人员不得未经借款人同意泄露其个人信息给第三方。催收流程和手段应合理、合法,并尊重借款人的合法权益