如果您在京东购物后遇到不退款的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
联系京东客服部门进行沟通
首先，尝试通过京东客服进行沟通，解释退款的原因，并提供相关的证据和订单信息。如果客服无法解决问题，可以进行投诉，并要求升级处理。
投诉京东不退款的问题
如果通过客服沟通无法解决问题，可以通过京东官方网站的投诉页面进行投诉。在提交投诉时，需要提供订单号、退款金额、投诉原因和证据等信息。京东将在7个工作日内处理投诉，并给出处理结果。
投诉国家相关部门
如果通过京东客服和官方投诉无法解决问题，可以向国家相关部门进行投诉。比如可以向国家市场监管总局投诉，对京东不合规、不公平的交易行为进行投诉。此外，也可以向行业协会等机构进行投诉。
联系12315消费者权益保护热线
如果遇到退货不退款的情况，可以通过12315消费者权益保护热线向商家所在地市场监管部门投诉。如果是收到货了的申诉，退款的话需要把东西寄回去，要求京东客服联系目标商家进行处理，并按实际要求和标准退货、退款。
保留相关证据
在整个过程中，始终保留好所有有关交流记录和凭证，这将为您解决问题提供有力的证据。
寻求第三方机构帮助
如果以上途径都无法解决问题，可以考虑向消费者权益保护组织、工商行政管理部门或电子商务监管机构反映此事，并提供详细情况和证据。
法律途径
如果问题依然无法解决，可以寻求法律途径，比如向人民法院提起诉讼。
通过以上步骤，您应该能够有效地解决京东不退款的问题。请确保在处理过程中保持耐心，并提供充分的证据和信息，以便有效解决问题。