当您在银行遇到服务态度不佳的情况时，您可以采取以下步骤来解决问题：
保持冷静 ：在与银行工作人员沟通时，保持冷静和礼貌，避免情绪化的冲突。收集证据：
如果可能，记录下与工作人员交流的时间、地点、工作人员姓名和工号，并保存任何书面材料或录音录像作为证据。
直接沟通：
首先尝试直接与工作人员沟通，明确表达您的感受和需求。
使用官方渠道
拨打银行官方客服电话进行投诉，并选择人工服务。
访问银行官网的客户服务入口提交投诉。
在银行网点意见箱中投递书面投诉。
上级投诉：
如果直接沟通无效，您可以向大堂经理、值班经理或行长反映问题。
监管机构投诉：
如果以上方法都不能解决问题，您可以向当地的银保监局或消费者协会进行投诉。
法律途径：
在极端情况下，如果银行的行为违反了法律法规，您可以寻求法律援助，甚至提起诉讼。
请记得在投诉时提供详细的情况说明和相关证据，以便银行能够有效调查和解决问题。希望这些建议能帮助您顺利解决问题