当您遇到特价航班取消的情况时，可以采取以下步骤：
确认取消原因
首先确认航班取消的具体原因。如果是航空公司自身原因（如机械故障、调度问题等），通常会有赔偿或提供其他解决方案。
如果航班取消是由于不可抗力（如天气原因、机场原因等），航空公司通常不需要承担赔偿责任，但您仍有权选择退票或改签。
联系航空公司
尽快联系航空公司的客服热线或通过其官方网站提供您的乘机人信息，申请退票或改签。航空公司会告知您具体的操作流程和可能提供的补偿措施。
如果是通过代理商购买的机票，可以直接联系代理商提供乘机人信息进行退票或改签。
退票或改签
退票：如果航班取消，您通常可以获得全额退款。部分情况下，航空公司可能会提供额外的服务，如安排住宿和餐食。
改签：如果航班取消，您通常可以免费改签至同一航空公司的其他航班。如果需要改签到其他航空公司，可能会涉及额外费用，具体情况需咨询航空公司。
收集证据
保留所有与航班取消相关的通信记录和文件，如航班取消通知、客服通话记录、退票或改签的确认信息等，以备后续可能需要的赔偿或投诉。
寻求法律帮助
如果航空公司拒绝提供合理的赔偿或服务，您可以考虑寻求法律帮助，咨询律师或向消费者权益保护机构投诉。
建议
提前规划：购买特价机票前，了解相关退改签政策，以便在遇到问题时能够迅速应对。
及时沟通：一旦发现航班取消，立即联系航空公司或代理商，确保您的权益得到保障。
保留证据：妥善保存所有相关文件，以便在需要时提供证明。
希望这些信息能帮助您更好地应对特价航班取消的情况。