当租客失联时，房东可以采取以下步骤来处理：
及时沟通
尝试通过电话、短信、电子邮件等多种方式联系租客。
询问邻居或物业管理处，看是否有其他方式可以联系到租客。
检查租赁合同
仔细阅读合同中关于租客失联的条款，了解在租客失联一定时间后，房东有权采取的行动。
保留沟通记录
记录所有尝试联系租客的记录和任何第三方提供的消息，这些记录在后续可能的法律程序中将作为重要证据。
通知警方
如果租客长时间失联且没有合理原因，房东可以报警，以确保租客的安全，并且警方介入可以帮助确认租客的状况。
寻求法律咨询
法律专业人士可以提供具体的建议，帮助房东采取合法且有效的措施。
更新租赁合同
考虑在租赁合同中增加关于租客失联处理的条款，例如要求租客提供紧急联系人的信息，以便在必要时能够联系到相关人员。
采取法律行动
如果租客长时间未支付租金且无法联系，房东可以根据租赁合同中的条款，通过仲裁或提起诉讼等方式追究承租人的违约责任，并有权收回房屋。
联系租客单位或居委会
尝试联系租客所在单位或居住地的居委会，了解租客的情况。
通过以上步骤，房东可以更加有序和合法地处理租客失联的情况，确保自身权益的同时，也维护了租赁市场的正常运作。