当车险理赔流程缓慢时，您可以采取以下步骤来解决问题：
与保险公司协商
首先尝试直接与保险公司沟通，了解理赔进度缓慢的原因。
如果是因为资料不齐全，及时补充完整。
投诉
如果协商无果，拨打保险公司的客服电话进行投诉。
如果保险公司总部投诉仍未解决问题，可以向当地银保监会投诉。
法律途径
如果以上步骤都未能解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
专业帮助
如果需要，可以寻求专业保险律师的帮助。
请确保在采取任何行动之前，已经详细记录了与保险公司的沟通记录和所有相关文件，以备不时之需。