当钻戒上的钻石掉落时，您可以按照以下步骤操作：
找回钻石
如果钻石还在，尽快找到并妥善保管好钻石和戒托。
检查保修期
如果钻石在保修期内，您可以免费在购买地点进行重新镶嵌。
如果超过保修期，可能需要支付一定的费用。
重新镶嵌
如果找回钻石，可以回到购买地点进行重新镶嵌。
如果找不到钻石，您可能需要购买新的钻石进行镶嵌。
戒托修复
如果戒托损坏，可以考虑将戒托熔化重新定制，再镶嵌新的钻石。
日常保养
定期检查钻戒的牢固性，避免剧烈运动或重物撞击时佩戴。
清洗钻戒时小心谨慎，避免使用可能腐蚀金属的清洁剂。
预防措施
选择牢固的镶嵌方式，如六爪或四爪镶嵌，以减少钻石脱落的风险。
在佩戴时避免用力撞击或摩擦，以保护钻石和戒托。
如果需要进一步的帮助，建议联系购买钻戒的珠宝店或专业珠宝维修服务