当您在ATM机取钱时遇到吞钞情况，请按照以下步骤操作：
保留证据
打印出ATM机打印的凭条，上面会有交易的相关信息。
联系银行
立即拨打银行的客服电话，告知吞钞的情况。
如果您在银行营业时间内，可以直接前往银行柜台寻求帮助。
提供信息
向银行工作人员提供您的姓名、联系方式、银行卡号以及吞钞的大致金额。
等待处理
银行会在核实情况后，将钱款退回到您操作时使用的银行卡中。
如果是在非工作时间，您可能需要等待银行次日上班后进行后续处理。
注意事项
确认ATM机是否打印了回单，这可以作为您处理问题的凭证。
如果您在ATM机操作后立刻发现金额不对，可以要求查看监控录像或交易记录，以确保金额准确无误。
如果您在银行清机后仍未收到钱款，请再次联系银行确认处理进度。
请保持电话畅通，以便银行工作人员与您联系。