当您遇到ATM机吞钱的情况时，请按照以下步骤操作：
保留证据
打印取款记录凭证，上面会有取款日期、时间、ATM机编号等信息。
如可能，用手机拍摄凭证条和被吞钱的屏幕作为证据。
立即联系银行
使用ATM或银行卡背面的联系电话快速联系银行客服。
向客服报告事件，提供ATM机位置、使用时间、涉及金额等详细信息。
等待工作人员处理
银行会要求您填写一份交易记录查询申请表。
保持手机通话畅通，以便银行工作人员与您联系。
跟进处理进展
在银行确认问题后，您可能需要携带身份证和银行卡到银行办理相关业务。
银行通常会在几个工作日内处理并退还款项至您的账户。
注意事项
不要离开ATM机，以防钱被吐出后被人拿走。
在银行工作日内，带着身份证和存款小票到银行网点寻求处理。
如果金额已经被扣除但没退回，再次与银行联系并要求解决方案。
请保持冷静，按照上述步骤操作，通常可以顺利解决ATM机吞钱的问题