当A1驾照扣满12分时，驾驶人需要按照以下步骤处理：
参加学习和考试
机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。
学习结束后，车辆管理所会在二十日内对其进行道路交通安全法律、法规和相关知识考试。
考试合格
如果考试合格，记分将被清除，并会发还机动车驾驶证。
考试不合格
如果考试不合格，驾驶人需要继续参加学习和考试，直到考试合格为止。
拒不参加学习或考试
如果驾驶人拒不参加学习，也不接受考试，公安机关交通管理部门会公告其机动车驾驶证停止使用。
驾驶证降级
A1驾驶证在学习合格后30日内需要办理驾驶证降级，降级为B1B2A3。
其他注意事项
驾驶证降级制度仅适用于大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车，且是逐级降级，最低为C1级。小型汽车、摩托车等是没有降级的。
建议：
驾驶人应尽快前往所在地的车管所进行处理，并严格按照规定参加学习和考试，以确保能够及时恢复驾驶资格。