旅游退费通常遵循以下步骤和规则：
查看旅行社的退改规定
访问旅行社的官方网站或直接咨询客服了解具体的退改政策。
尽早通知旅行社
如果无法前往旅游，应尽早通知旅行社，并提供合理的退款理由。
根据退改规定办理退款手续
提交正式的退团申请，并提供必要的证明文件，如病假证明或紧急事宜证明。
退款金额和条件
退款金额取决于取消行程的时间、是否因不可抗力因素取消以及旅行社政策。
通常情况下，如果行程开始前7天内取消，可能需要支付一定比例的违约金。
法律依据
《中华人民共和国旅游法》规定了在不可抗力或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件影响旅游时，旅行社和旅游者的权利和义务。
第三方调解
如果双方无法达成一致，可以寻求第三方调解，如消费者协会或旅游纠纷调解机构。
请根据具体情况与旅行社沟通，了解详细的退款流程和可能产生的费用。