飞机延误指的是航班到达地面的时间晚于原计划中预定的降落时间15分钟以上,或者航班取消的情况。这会影响航空公司的运行效率和服务质量,通常用准点率来衡量承运人的运输效率和运输质量。
造成飞机延误的原因可能包括:
天气原因:
如遇到恶劣天气,如下暴雨、大台风等,出于安全考虑,航班可能无法起飞或降落。
空中管制:
空中交通流量控制可能导致航班延误。
航空公司原因:
如运力调配不当、飞机机械故障、机务维修、运输服务、空勤人员及车辆保障不及时等。
航务保障原因:
如跑道占用、机场服务设施问题等。
航班延误不仅影响旅客的行程安排,还可能带来额外的经济损失,例如旅客可能需要寻找替代的住宿和餐饮等。因此,航空公司通常会采取措施减少航班延误,并为此类情况提供一定的赔偿