民航服务是指向旅客和货物提供的各种服务，涵盖航空运输的各个方面。这些服务包括但不限于：
航班预订与票务服务：包括机票购买、航班查询、特殊服务预订等。
值机与登机手续：旅客可以通过自助值机或人工柜台办理登机手续，领取登机牌。
安检：旅客需要接受安全检查，确保携带物品符合规定。
机上服务：包括餐饮、娱乐设施的使用，以及确保飞行安全。
客户服务：如机票售后服务、投诉处理等，旨在提高乘客的满意度和舒适度。
民航服务的发展不仅影响用户体验和安全，而且是促进经济和文化交流的重要手段。随着全球航空业的发展，民航服务行业对于专业人才的需求也在不断增长