当您在珠宝店购买商品时遇到欺诈,您可以采取以下措施来处理:
与商家协商:
首先尝试与商家进行协商,争取退货退款或索赔。
消费者协会调解:
如果协商无果,可以请求消费者协会进行调解。
行政部门申诉:
如调解也无法解决,可以向市场监督管理局等行政部门进行申诉。
仲裁机构仲裁:
如果双方之前有仲裁协议,可以选择申请仲裁。
法律途径:
如果以上方法都不能解决问题,您可以向法院提起诉讼。
报警:
如果涉及金额较大,或者商家行为构成诈骗,您还可以拨打110报警或到公安派出所报案。
请记得在处理过程中保留好所有相关证据,如购物小票、通信记录、转账记录等,以便在需要时提供给有关部门。