机票退款的具体流程如下：
了解退改签政策
每个航空公司的退改签政策不同，需要先了解所购买的机票的退改签政策。这通常可以在航空公司的官方网站或通过客服得知。
申请退款
通过航空公司官网：可以登录航空公司官网，找到“客户服务”或“退票”等相关选项，按照提示操作提交退票申请。
通过客服电话：可以拨打航空公司的客服电话，提供个人购票信息，如订单号、乘客姓名、证件号码等，并说明退票原因。
通过代理公司：如果通过代理公司购买机票，可以直接联系代理公司，提供必要信息进行退票。
提交申请材料
一般需要提供购票人的姓名、订单号、证件号码等信息，以及退款原因。部分情况下，可能还需要提供机票原件、发票等相关证明材料。
等待审核
航空公司会对退款申请进行审核，审核通过后会将退款金额原路返回到购票人的支付账户中。审核时间根据不同的航空公司和退款方式可能会有所不同。
确认退款
退款成功后，可以通过查询原支付方式的账单记录或联系航空公司客服来确认退款是否已经到账。
注意事项：
退票时间：通常需要在航班起飞前一定时间内进行申请，否则可能会扣除一定的退款手续费。具体退票时间限制请参考各航空公司的规定。
退款金额：一般来说，退票费用会根据退票时间、航班情况以及航空公司的政策有所不同。部分情况下，如因航空公司原因导致航班取消、提前、延误等，可能会全额退款。
证明材料：某些情况下，如因病退票，需要提供医疗单位的证明；因航班取消等特殊情况，可能需要提供相关证明材料。
建议提前了解并确认所购买机票的退改签政策，以便在需要退票时能够顺利进行申请和退款操作。