圆通在2015年面临了多个挑战，其中包括了服务质量问题、安全事故、以及个人信息泄露等事件。以下是具体情况的概述：
服务质量问题
用户反映圆通快递存在派送错误、包裹延迟送达等服务问题。
出现了快递员私自开箱、放空、漏件等情况，引起消费者投诉。
安全事故
2015年11月，哈尔滨圆通融盛速递有限公司发生了一起机械事故，导致一人死亡。该公司的法人代表是圆通创始人和董事长喻会蛟。
个人信息泄露
2015年，圆通快递发生了个人信息泄露事件，据称有40万条个人信息被泄露。疑似有加盟网点个别员工与外部不法分子勾结，非法获取运单信息。
业务表现
尽管面临挑战，圆通在2015年实现了营业收入和快件递送量的显著增长。2015年营业收入为120.96亿元，快递递送量达到了30亿件。
公司战略与管理
圆通在扩张中采用了加盟模式，但这一模式也暴露出中国民营快递行业的加盟管理困境。
公司高层喻渭蛟设定了圆通转型升级和超越之路的关键年份，并设定了在2015年左右成为上市企业的目标。
应对措施
面对服务质量和安全事件，圆通采取了措施，包括对事件进行调查、向公安部门报案，并全力配合调查。
对于个人信息泄露事件，圆通表示坚决配合打击涉及用户信息安全的违法行为，并采取了相应的补救措施。
以上是圆通在2015年面临的主要问题和应对措施。如果您需要了解更多详细信息，请告诉我