特百惠的投诉流程如下：
联系加盟商
如果问题出在加盟商方面，首先应该联系当地的特百惠加盟商进行处理。
联系总部
如果加盟商无法解决问题，可以进一步联系特百惠的总部寻求帮助。
法律途径
如果通过加盟商和总部都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。可以根据具体情况选择是进行总裁接待还是提起诉讼。
建议在此过程中咨询律师，以获得更专业的法律建议。
报警
如果怀疑遭遇诈骗，可以直接向警方报案。在报警前，可以先通过特百惠官方网站或客服电话进行确认，以确保报警的准确性。
总结：
特百惠的投诉流程首先建议从加盟商入手，如果问题无法解决，再联系总部。若问题严重，可以考虑通过法律途径或报警来解决。在整个过程中，建议咨询专业律师以确保自身权益得到最大程度的保护。