如果您在12306或其他在线购票平台遇到身份信息未核验的问题，您可以按照以下步骤操作：
登录12306平台
打开12306官方网站或手机客户端，登录您的账号。
查看核验状态
检查您的身份信息核验状态，如果显示为“待核验”，则需要进一步操作。
前往车站或代售点
您需要携带您的有效身份证件原件，亲自到车站的售票窗口或火车票代售点进行身份核验。
委托他人办理
如果您无法亲自办理，可以委托他人代为办理，但需要提供代办人和您的有效身份证件原件。
临时身份证明
如果您急需购票，可以前往火车站派出所办理临时身份证明，然后使用该证明购票。
完成核验
在车站或代售点完成身份核验后，您的身份信息核验状态将更新为“已通过”，您就可以进行购票操作了。
请注意，身份核验是必要的步骤，以确保购票过程的合法性和安全性。