当您的车辆被刮蹭时,请按照以下步骤进行处理:
保护现场
确保安全,将车辆停在不妨碍交通的地方。
如果可能,不要移动车辆,以保留现场信息。
拍照取证
对车辆受损部位和事故现场进行多角度拍照。
记录双方车辆信息以及车主信息。
联系保险公司
立即拨打保险公司的报案电话,提供事故相关信息。
保险公司会派专人进行定损。
报警处理
如果事故严重或存在争议,应立即报警。
等待交警到场处理,并开具事故责任认定书。
协商处理
如果事故责任明确且双方无异议,可以自行协商赔偿事宜。
对于轻微财产损失,且事实清楚,可以撤离现场后协商处理。
车辆修复
根据保险公司的指引,选择合适的维修店进行车辆维修。
对于轻微划痕,可以尝试打蜡或补漆笔进行修复。
保留证据
保存所有与事故有关的文件、照片和记录。
这些证据可能在后续处理中需要使用。
请遵循以上步骤,确保您的权益得到妥善处理。