如果您需要投诉人寿车险,您可以采取以下几种方式:
拨打客服热线
直接拨打中国人寿的客服热线电话(95519)进行投诉。
前往用户服务中心
携带身份证和保险单到中国人寿的用户服务中心柜台进行投诉。
在线投诉
登录中国人寿保险的官方网站或官方微信公众号进行在线投诉。
书面投诉
将投诉材料寄往中国人寿保险总部,或以挂号信的方式寄往相关的地市子公司。
向监管部门投诉
拨打银保监会投诉热线12378进行投诉。
向保险行业协会投诉 (如果所在地没有保监局):
联系当地的保险行业协会进行投诉。
法院诉讼
如果与保险公司协商无果,且涉案金额较大、证据确凿,可以向法院提起诉讼。
请确保在投诉时准备好所有相关的证据和材料,以便于相关部门进行审查和处理。