根据提供的信息,退票政策因航空公司和购票类型而异,但以下是一些常见的退票规定:
延误时间
通常情况下,如果航班因天气等原因延误超过2小时,旅客有权要求免费退票。
国内航班延误三小时、国际航班延误六小时时,乘客可以要求取消机票并退款,无需支付罚金。
廉价航空在航班取消或延误超过5个小时以上时,旅客在始发地可以退还全部票款,在经停点退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
退票条件
如果航班因航空公司自身原因取消或延误超过三小时以上,才有可能可以免费退票,但每家航空公司都有自己的规定。
旅客与航空公司之间形成的是航空客运合同法律关系,航班延误视为航空公司违约。
退票流程
旅客需要在航班预定起飞时间后的24小时内申请全额退款,但某些航空公司可能会提供更长时间。
退票时,旅客需提供有效身份证件,并在航班离站规定时间之前办理。
退款时间
根据法条,退款需在收到用户退款需求后的7天内完成,如果是信用卡购买的票,则需在20天内退现金或其他方式。
请注意,这些规定可能随时间变化,建议在购票前详细阅读航空公司的退票政策,并在遇到航班延误时及时与航空公司联系确认具体的退票流程和条件