在汽车保修期内,车主可以享受以下保修服务:
免费维修或更换核心部件
发动机、变速箱、转向系统、传动系统、悬挂系统、底盘等核心组件通常享有长达三年或行驶里程十万公里的免费保修。
在保修期内,如果这些核心部件出现质量问题,车主可以将车辆送至指定的4S店或指定维修点进行维修或更换,无需支付任何费用,包括工时费。
免费保养
车主需要依照保养手册在指定场所(一般为4S店)定期进行保养,方可获得保修。保养记录需完整保留在案,以便在需要时提供证明。
免费更换易损件
一些易损件如轮胎、大灯、电池、雨刷、刹车片等的质保期较短,一般只有3到6个月或5000公里。这些易损件在保修期内可能需要用户自行承担费用。
索赔政策
如果在保修期内汽车出现了问题,车主可以凭保修卡、《机动车行驶证》等证件,在该厂的特约服务站免费接受保修服务。如果需要索赔,应严格按照新车质量问题的解决方法进行处理,例如在购车发票开具60天内或行驶里程3000公里内出现特定故障情况,消费者可选择更换或退货。
非正常使用情况下的损坏
任何非正常使用情况下的损坏,如事故或改装,都不在质保范围内。
建议
定期保养:车主应严格按照保养手册的要求进行定期保养,以确保车辆在保修期内享受最大的保修权益。
保留记录:保养记录是享受保修服务的重要依据,车主应妥善保管。
了解细则:不同品牌和车型的保修政策可能有所不同,建议车主在购车时详细了解并咨询4S店,以确保获得准确的保修信息。
通过以上措施,车主可以在汽车保修期内充分利用厂商提供的保修服务,减少维修费用,保障车辆的正常使用。