当车辆被划痕时，可以按照以下步骤报保险：
及时报案
一旦发现车辆被划，应立即向保险公司报案。建议当场报案，以便保险公司及时派员进行现场勘察。
联系保险公司
拨打保险公司的客服电话进行报案，详细说明车辆情况。保险公司会记录案件并安排查勘人员到现场进行确认。
现场勘察
保险公司的查勘人员会到达现场，对事故的原因、性质和损失情况进行确认。可能会要求车主提供现场照片等证据。
定损
查勘人员确定损失后，会进行定损，确定修复项目和费用。定损过程可能需要车主参与确认。
维修
车主可以选择到保险公司指定的修理厂或4S店进行维修。修理完成后，车主需要携带相关证件和修车发票到保险公司办理索赔手续。
提交索赔材料
索赔材料包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书、修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本和复印件、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。
赔付
保险公司在审核完所有材料后，会计算赔款并支付给车主。通常会有15%的免赔率，即保险公司支付85%的损失，剩余15%由车主自行承担。
注意事项：
划痕险通常有赔偿限额，若在保险期内多次索赔，累计赔偿金额达到限额后，划痕险将终止失效。
如果划痕是以前造成的，保险公司通常不予理赔。
报案时限一般为48小时内，超过时限可能会影响理赔。
通过以上步骤，车主可以顺利完成车辆划痕险的报案和理赔流程。建议车主在购买车险时详细了解保险条款，以便在需要时能够及时获得赔付。