南京货车帮是一个 存在一些负面评价的车货匹配货运平台。以下是一些具体的反馈：
会员制度问题：
有用户反映新老会员在发货次数、提现到账时间等方面存在不同待遇，且平台信息费的存入和提现流程也较为复杂。
客户服务问题：
有用户提到，平台在投诉处理方面存在问题，如没有提醒和客服人员沟通，直接判案，给用户带来不便。
费用问题：
有用户指出，尽管平台声称不向货车司机收费，但实际上通过技术服务费等形式间接增加了司机的成本。此外，平台推出的快车套餐也需要司机支付额外费用以获得优先抢货权。
平台稳定性问题：
有观点认为，线上交易模式本身存在不稳定性，如客户临时反悔等，平台应承担更多责任。
尽管存在这些负面评价，货车帮在车货匹配、物流基础设施构建和金融服务方面也做出了一些努力，并取得了一定的成绩。例如，货车帮已经融资数亿美元，并试图为整个物流行业的小微企业提供全面的金融服务。
综合来看，南京货车帮在提供便捷服务的同时，也存在一些需要改进的地方。用户在使用该平台时，建议仔细评估其服务质量和费用结构，以确保选择到最适合自己的货运平台。