圆通作为快递公司，其客服工作具有以下特点：
工作性质：
客服工作主要是处理客户的咨询、投诉和问题件，需要良好的沟通能力和耐心。
工作压力：
客服可能会面临较大的工作压力，包括处理态度不好的客户、应对无理取闹的情况等。
薪资待遇：
客服的工资水平因地区和公司政策而异，一般情况下，圆通快递的客服工资在2400元至4500元之间。
工作环境：
部分圆通加盟站点的客服工作环境较好，有空调、饮水机等基本设施，办公室宽敞明亮。
客户满意度：
圆通注重客户服务质量，客服团队常年保持较高的客户满意度和申诉结案率。
公司文化：
圆通速递秉承“诚信为本，信誉第一”的经营理念，致力于为客户提供优质满意的服务。
职业发展：
客服工作对于有意愿在快递行业发展的人来说，是一个积累经验和提升沟通能力的好起点。
综上所述，圆通快递的客服工作有其挑战性，但同时也提供了成长和改善服务质量的机会。如果你对客服工作有热情，并且能够承受一定的工作压力，圆通可能是一个可以考虑的职业选择。