医疗纠纷是指 在医疗诊疗活动中,医患双方对诊疗行为所致后果存有不同看法,引起争议并诉诸法定程序解决的事件。具体来说,医疗纠纷可能涉及以下方面:
定义
医疗纠纷是指在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中,一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
范围
广义的医疗纠纷包括医患双方发生的民事纠纷、行政纠纷、刑事责任。狭义的医疗纠纷主要指医疗民事纠纷,即医疗合同纠纷和医疗侵权纠纷。
产生原因
医疗纠纷的产生可能源于患者及家属对医疗机构的诊疗结果不满意,认为存在医疗失误或疏忽,从而要求追究责任或赔偿。
解决途径
医疗纠纷可以通过以下途径解决:
双方自愿协商;
申请人民调解;
申请行政调解;
向人民法院提起诉讼。
患者陈述
在处理医疗纠纷时,患者或其家属应当真实客观地陈述事实,包括住院费用、产生的矛盾、医院的违规情形等,并明确表达其诉求。
通过以上定义和解决途径,可以更好地理解和处理医疗纠纷,维护医患双方的合法权益。