查询电信宽带欠费的方法有以下几种:
拨打客服电话10000
直接拨打10000号,选择人工服务,然后提供宽带账号或身份证号,客服人员会帮忙查询欠费情况。
发送短信查询
发送短信“102”到10001,系统会回复短信告知宽带余额信息。
登录电信网上营业厅
打开中国电信网上营业厅网站,输入账号和密码登录,在费用查询功能模块选择详单查询,输入相关信息后查询欠费情况。
前往电信营业厅
携带机主身份证原件到附近的电信营业厅,工作人员可以帮助查询宽带网络账号及欠费情况。
建议优先选择拨打客服电话或发送短信查询,这两种方法较为简便快捷。如果需要更详细的欠费信息,可以选择登录网上营业厅进行查询。