如果您在携程购买的机票不退款，可以采取以下步骤：
联系携程客服
首先，您应该联系携程的客服，说明您的情况并要求退款。提供您的订单号和购买机票的相关信息，以便客服能够快速查找并处理您的请求。
拨打12315投诉热线
如果携程客服未能解决问题，您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。提供您与携程沟通的记录和证据，12315会在7个工作日内决定是否受理，并在受理后告知您结果。
确认退票政策
查阅您在携程购买机票时的退改政策，确认是否符合退款条件。如果符合，但携程仍未退款，您可以据此向携程提出申诉。
联系航空公司
确认您的机票是否已经由航空公司处理退票。如果航空公司已经处理退款，但携程未将款项退还给您，您可以联系航空公司获取退款记录，并再次与携程沟通。
向相关主管部门申诉
如果以上步骤均未能解决问题，您可以向相关主管部门（如市场监督管理局）进行申诉，提供相关证据，要求介入处理。
寻求法律帮助
如果所有其他方法均无效，您可以考虑通过法律途径解决问题。收集所有相关证据，包括订单信息、沟通记录、支付凭证等，向法院提起诉讼。
建议您先尝试与携程客服沟通，如果问题依然无法解决，再逐步采取上述其他措施。