新车在蹭伤后走保险的流程如下:
报案
拨打投保保险公司的客服电话进行报案,说明车辆受损情况。
如果事故较严重,可以报警并请求交警到现场勘查,出具交通事故认定书。
现场处理
在车辆后方放置警示牌或三角警示标志,提醒其他车辆注意安全。
拍照取证,记录事故现场情况,包括车辆损坏部位、损失程度等。
定损与修理
保险公司查勘人员到达现场后,会对事故原因、性质和损失情况进行确认。
修理厂对车辆进行损失定价,保险人员和车主无异议后签字确认。
如果损失较小,可以自行选择汽车美容店处理;如果损失较大,需要4S店进行维修。
提交理赔材料
收集案件所需材料,包括车辆登记证、驾驶证、车主身份证明、修车发票等。
将所有文件和照片提交给保险公司,由保险公司进行理赔处理。
理赔审核与赔付
保险公司经过不同部门的层层审查,确认后打款到车主账户或直接支付给修理厂。
有些保险公司提供直赔服务,不需要车主先垫付费用。
后续处理
维修完成后,车主需要提车并签字确认。
如果需要,保险公司可能会要求车主在事故处理完毕后的一定时间内提交索赔单证和相关资料。
建议:
在车辆受损后,及时报案并咨询保险公司,了解详细的理赔流程和所需材料,以确保理赔过程顺利进行。
如果事故责任明确且双方无异议,可以选择私了;如果责任不明确或涉及较大损失,建议走保险流程以确保车辆得到及时维修。