淮安的出租车服务 存在一些问题，但也有积极的改进措施。以下是一些具体的反馈和建议：
服务问题
出租车司机服务不好，存在一些不文明现象，如随意加价、拒载等。
个别司机素质较低，存在乱收费、态度恶劣等行为。
市场管理
出租车市场秩序不够规范，曾经存在较多不文明现象，尽管经过整顿有所改善，但并非治本之策。
监管部门对出租车行业的管理力度需要进一步加强，以遏制不良行为。
行业改进
淮安客总汽车运输有限公司开展了“星级出租车”评比活动，通过修订操作规程和服务考核标准，提高司机的综合素质和服务水平。
公司注重司机的培训和激励，提供灵活的就业方式和较高的薪资待遇，吸引更多人从事出租车行业。
乘客体验
乘客对出租车服务的整体评价不高，尤其是在高峰期和恶劣天气条件下，出租车服务更是堪忧。
建议乘客在出行时选择有正规营运资质的出租车，并通过相关平台进行投诉和监督，以提升服务质量。
建议
加强监管：相关部门应加大对出租车行业的监管力度，定期进行专项整治，严厉查处违规行为。
提升服务质量：出租车公司应加强对司机的培训和管理，建立严格的考核机制，提升乘客的出行体验。
鼓励乘客投诉：建立便捷的投诉渠道，鼓励乘客对不规范的出租车行为进行投诉，并及时处理每一起投诉。
优化出行方式：在交通拥堵或特殊情况下，鼓励市民选择公共交通或网约车等出行方式，以减轻出租车行业的压力。
通过这些措施，相信淮安的出租车服务会得到持续改善，为市民提供更加便捷、安全、舒适的出行环境。