如果您的钱宝账号被冻结，可以采取以下步骤来解决问题：
首次冻结
如果您是新注册的账号，需要绑定银行卡和完成实名认证，并且需要往钱宝网充值一定的金额，否则账户可能会在第二天被冻结。
如果是首次被冻结，您可以拨打钱宝网客服电话进行解冻。具体操作可以参考文档中的描述。
第二次冻结
如果您已经是第二次被冻结，需要联系钱宝的在线QQ客服并提供您的身份信息来进行解冻。通常情况下，提供身份信息后24小时内可以解除冻结状态。
其他情况
如果是因为账户内的欠款未还清导致的冻结，您需要先还清欠款，等待系统重新评估账户信用后，再联系钱宝客服进行解冻。
如果是因为输入登录或交易密码错误达到5次导致的账户锁定，通常次日凌晨会自动解锁，无需进行额外操作。
建议您先确认账号冻结的具体原因，然后根据原因采取相应的措施。如果无法自行解决问题，及时联系钱宝客服以获得帮助。