如果您遗失了牡丹卡,应立即采取以下措施:
电话挂失
拨打牡丹卡的客服电话95588(贵宾专线:400-66-95588)进行电话挂失。
登录工商银行网上银行申请挂失。
现场挂失
到就近的工商银行营业网点办理挂失手续,需要携带能够证明本人身份的相关证件或开具有关证明,并交纳挂失手续费。
补办新卡
挂失后,您可以向发卡机构申请补发新卡,并需交纳新卡的工本费。
如果您找到了遗失的卡,应将旧卡交回发卡机构。
如果您未补领新卡而仍希望继续使用原卡,可以向发卡机构提出书面解挂申请,经发卡机构同意,可以在5天后重新使用原牡丹信用卡。
紧急援助服务
如果您是牡丹信用卡VIP客户,可以通过牡丹信用卡VIP客户服务中心即时办理卡片挂失手续,也可以拨打7×24小时服务专线办理挂失。
注意事项
挂失期间,您的网上银行可以登录,但无法进行支付、汇款或接收汇款。
补办新卡后,卡号会改变,但无需重新签约即可使用网上银行。
建议在补办新卡后及时激活新卡,以确保能够正常使用。
通过以上步骤,您可以尽快保障牡丹卡的资金安全,并恢复使用。