遇到收费站堵车时，可以采取以下措施：
提前规划路线：
在出行前，了解目的地的路况、车流量以及天气情况，尽量避免选择高峰期出行，避免拥堵地区。同时，可以考虑选择多条路线进行备选，以便在出现高速堵车时，及时切换到其他路线。
合理安排时间：
尽量避开高峰期出行，选择非高峰期或者错峰出行。在出行前，充分考虑路途中的情况，合理安排时间，避免因为时间安排不当而导致的交通堵塞。
保持车距：
在高速公路上保持足够的安全车距，避免因为车速过快而导致的追尾事故。一般来说，应该保持与前车的距离在100米以上，如果车速较快或者路况较差，应该适当增加车距。
开启双闪灯：
在高速公路上行驶时，开启双闪灯，提醒其他车辆注意自己的位置和速度。
选择ETC专用车道：
使用ETC电子收费系统可以大大减少在收费站口等待的时间，节省时间。
观察车道情况：
在到收费站之前，观察每条车道的情况，选择人流少或是显示“畅通”的车道，避免在收费站口拥堵。
提前下高速：
如果车流量大，拥堵情况严重，可以提前下高速，选择较为宽裕的官方和民间路线，避免来回等待。
错峰出行：
通过政策引导，鼓励大家错峰出行，避免节假日出行高峰，减轻收费站拥堵压力。
发展公共交通：
大力发展高铁、地铁等公共交通，减少私家车出行，缓解拥堵。
优化道路设计：
增加收费站的出口数量，提高分流效率，减少拥堵。
加强交通管理：
通过交通管制、引导等措施，减少拥堵。
提高收费站的停车场功能：
在收费站前后建设更大的休息站，方便大家休息和等待。
备足车道零钱备用金：
与银行方面进行沟通，根据需要合理调配面额零钞比例，方便找零，提高收费效率。
管理窗口业务流程：
规范窗口业务流程，提高窗口收费业务水平。
启用保通保畅应急预案：
当收费站发生拥堵时，及时增开车道，确保车道平稳有序，并备足车道零钱备用金。
通过以上措施，可以有效缓解收费站堵车问题，提高通行效率。